Κατά τη διάρκεια της Κινεζικής Πρωτοχρονιάς, έλαβα μια ερώτηση από έναν νέο πελάτη που ενδιαφέρεται για τις μπάρες σαμπουάν μας. Αφού έστειλαν μια προσφορά, είχαν μερικές ερωτήσεις.
"Πήρα δείγματα από άλλους προμηθευτές. Γιατί το σαμπουάν σας είναι μικρότερο αλλά κοστίζει περισσότερο;"
Είπα ότι κάθε κατασκευαστής χρησιμοποιεί διαφορετικά καλούπια. Το δικό μας έχει ένα ειδικό σχήμα βελόνας που είναι δημοφιλές λόγω του μοναδικού σχεδιασμού και της εύκολης χρήσης στο χέρι.
Ο πελάτης έμεινε ήσυχος και μετά παραδόξως παρήγγειλε 1.500 χωρίς δείγμα. Είπαν ότι τους άρεσε ο επαγγελματισμός μας και εμπιστεύονταν τη φήμη μας, οπότε ένιωθαν εντάξει παραγγέλνοντας χωρίς δοκιμή.
Κλείσαμε με χαρά τη συμφωνία, με τον πελάτη να παίρνει μια ευκαιρία για εμάς και το προϊόν μας. Δεν περίμενα έκπτωση κατά τη διάρκεια των διακοπών, αλλά θα το πάρουμε!
